Preguntas frecuentes

  • 📌 ¿Dónde están ubicados?

    Estamos en Monterrey, pero nuestro servicio es 100% en línea. Te atendemos por WhatsApp, llamada o videollamada, así que podemos ayudarte sin importar en qué parte de México te encuentres.

  • 📌 ¿Es necesario tener pasaporte vigente?

    Sí, es indispensable. La visa siempre se asocia con el pasaporte y lo ideal es que tenga al menos seis meses de vigencia al momento de tu viaje.

  • 📌 ¿Qué documentos necesito para tramitar la visa?

    Lo principal es el pasaporte vigente. Además, suelen pedirse comprobantes de tu situación económica (como recibos de nómina, estados de cuenta o constancia escolar), el formulario oficial y una fotografía con las medidas que indique el consulado. Nosotros te guiamos paso a paso para que no falte nada.

  • 📌 ¿Cómo se realiza el pago de la visa?

    Cada país tiene su propio sistema. En algunos casos el pago se hace en línea con tarjeta, y en otros en ventanillas bancarias autorizadas. Nosotros te indicamos el método correcto según la visa que quieras tramitar y te ayudamos a confirmarlo.

  • 📌 ¿Cómo puedo pagar los servicios de Cartavista?

    Para tu comodidad tenemos varias opciones: depósito, transferencia bancaria, pago con tarjeta a través de Mercado Pago y, si te encuentras en el extranjero, también puedes pagar mediante Xoom.

  • 📌 ¿Cuánto tarda el trámite de la visa?

    El tiempo depende del consulado y la disponibilidad de citas, por lo que puede variar según el país que quieras visitar. Por eso siempre recomendamos iniciar el trámite con anticipación, incluso antes de tener vuelos comprados. De esta forma te aseguras de tener tu visa lista y nosotros te asesoramos en cada paso para que tu caso avance sin contratiempos.

  • 📌 ¿Qué me van a preguntar en la entrevista?

    Las preguntas suelen ser sencillas. Generalmente quieren conocer el motivo de tu viaje, tu situación económica y tus lazos con México. Lo más importante es contestar con calma y siempre con la verdad.

  • 📌 ¿Puedo tramitar si no tengo trabajo o si soy estudiante?

    Sí, claro. Cada caso se revisa de manera individual. Si eres estudiante puedes presentar constancias escolares, y si actualmente no trabajas, puedes demostrar otros vínculos como apoyo económico o familiares cercanos.

  • 📌 ¿Puedo trabajar o estudiar con una visa de turista?

    No. La visa de turista únicamente te permite viajar por motivos de paseo, visitas familiares o actividades no remuneradas. Si tu plan es trabajar o estudiar en el extranjero, necesitas tramitar un tipo de visa diferente.